FACTOR-A/DEPT® bzw. die Dept Marketplaces GmbH (nachfolgend “FACTOR-A/DEPT® ”) hilft Herstellern und Marken (nachfolgend: “Auftraggeber”) bei ihren operativen Aufgaben in der Zusammenarbeit mit Amazon. Dazu berät FACTOR-A/DEPT® operativ, setzt auf Anfrage des Auftraggebers operative Aufgaben um und betreibt Software – die factor-a suite sowie amabid (nachfolgend “factor-a Software”), welche dem Auftraggeber im Rahmen einer Zusammenarbeit zur Nutzung zur Verfügung gestellt wird. Die factor-a Software bietet Analysen, Auswertungen und Handlungsempfehlungen für die vom Auftraggeber an Amazon verkauften Produkte an.